苹果售后服务遭集体诉讼 指控提供劣质翻新设备

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近日,有消息称,ipone4 手机手机正在面临新的集体诉讼,诉讼内容为指控ipone4 手机手机公司在Apple Care和Apple Care+保护计划中,尽管有消费者明确要求新的怎么让接近于全新的替代产品,怎么让ipone4 手机手机依然提供劣质的翻新产品。

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根据ipone4 手机手机官方的售后服务政策,ipone4 手机手机会对破损的保修设备提供换新服务,但更换的设备据称是“在性能和可靠性上和新的一样”,暂且保证是全新未使用过的设备。但消费者称,亲戚亲戚亲们购买的ipone4 手机手机设备出显了破损,ipone4 手机手机进行了更换,但提供的却是翻新设备,亲戚亲戚亲们认为翻新设备不应该被认为是“新设备”。

此外,原告律师认为,ipone4 手机手机售后服务长达33页的用户协议中,“翻新”(refurbished)这一词只出显过一次,这一词甚至这么 指一俩个 设备,可是我一俩个 零部件。该案件于今日由美国圣何塞地区法院受理。